VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba menjelaskan, menurut data KAI Commuter, mencatat rata-rata pengguna pada tiap hari Senin sepanjang Juli 2023 sebanyak 873.869 orang dengan volume tertinggi pada Senin 3 Juli kemarin yaitu sebanyak 912.923 orang. Angka tersebut lebih besar 3% jika dibandingkan rata-rata volume pengguna pada hari kerja lainnya yaitu sebanyak 846.746 orang.
Perjalanan Kereta Api (KA) Pangrango rute Bogor - Sukabumi kembali bisa beroperasi di jalur rel KA di KM 38+5 antara Stasiun Cibadak-Parungkuda, Selasa (21/6/2022). Sebelumnya jalur tersebut sempat terjadi longsor pada Senin sore.
Mulai 1 Juni 2022, khusus penumpang KA Pangrango dengan pemesanan tiket melalui aplikasi KAI Access atau agen penjualan tiket online dan minimarket yang sudah bekerjasama dengan KAI, bisa naik KA langsung dari Stasiun Bogor.